Política de privacidad

Quién es el responsable

Kaz Studio es el responsable de los datos que se describen aquí. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a privacy@kaz.studio.

Este sitio

kaz.studio no usa cookies. Para saber cuántas personas lo visitan usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte.

Si nos escribes con el formulario de contacto, recibimos lo que pones en él: tu nombre, tu correo, tu empresa, tu sitio web si lo indicas, lo que te interesa y tu mensaje. Para filtrar el correo basura, el formulario usa Cloudflare Turnstile, que comprueba que lo envía una persona sin guardar cookies de seguimiento.

Con esos datos, o con los de un correo que nos envíes, solo te respondemos y, si llegamos a trabajar juntos, damos el servicio. No te enviamos publicidad ni los cedemos a nadie.

Los datos de nuestros clientes

Para publicar y medir el contenido de un cliente, el cliente nos da acceso a sus cuentas mediante el sistema de autorización de cada plataforma (OAuth). Con ese acceso tratamos:

• los permisos de acceso (tokens) que la plataforma nos entrega;
• los datos públicos y de gestión de sus cuentas y de su contenido: nombre del canal o la página, vídeos, publicaciones, títulos, descripciones, miniaturas, listas y comentarios;
• las estadísticas que la plataforma ofrece a la cuenta: visualizaciones, tiempo de visualización, retención, fuentes de tráfico, datos demográficos agregados y alcance;
• si el cliente lo pide, las conversiones que vienen de nuestros enlaces etiquetados (UTM), tal como las registra su propio sistema.

Los usamos solo para lo que el cliente nos encarga: subir y programar su contenido, mantener sus textos y miniaturas, responder o moderar cuando lo pide, y preparar informes de resultados. No vendemos datos, no los usamos para publicidad, no los cedemos a terceros para sus propios fines y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Los datos de cada cliente se guardan por separado y no se mezclan con los de otro. Los permisos de acceso se guardan en equipos del estudio, fuera de cualquier repositorio de código y con acceso restringido.

YouTube y las API de Google

Usamos los Servicios de API de YouTube. Al autorizarnos, el cliente acepta también los Términos de servicio de YouTube, y Google trata sus datos según la Política de privacidad de Google.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

El acceso se puede retirar en cualquier momento desde la página de conexiones de la cuenta de Google.

TikTok, Facebook e Instagram

Con las API oficiales de TikTok y de Meta (Facebook e Instagram), y solo en las cuentas que su titular autoriza:

• en TikTok, leemos los datos básicos del perfil y las estadísticas de sus vídeos, y subimos sus vídeos como borradores: el titular los revisa y los publica desde la aplicación de TikTok;
• en Facebook e Instagram, leemos los datos de la Página y de la cuenta profesional y sus estadísticas, y publicamos o programamos los vídeos y publicaciones que el cliente aprueba.

Cumplimos las condiciones para desarrolladores de TikTok y las condiciones de la plataforma de Meta. Todo el contenido hecho con IA se publica con la etiqueta que pide cada red.

El acceso se retira en TikTok desde Configuración → Seguridad y permisos → Aplicaciones, y en Meta desde «Integraciones comerciales» de la configuración de Facebook o desde el Centro de cuentas de Instagram.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra: Cloudflare (alojamiento del sitio, correo y almacenamiento de imágenes) y Google (correo, almacenamiento de copias de seguridad y herramientas de producción). Y, claro, con la plataforma en la que se publica, que recibe lo que el cliente decide publicar.

También los entregaríamos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Los permisos de acceso, mientras dure el servicio o hasta que el cliente los retire. Las estadísticas y los informes, mientras dure el servicio y hasta 90 días después, salvo que la ley nos obligue a guardarlos más. Los mensajes del formulario y los correos, un año como máximo si no llegamos a trabajar juntos, o mientras dure la relación con quien nos escribió.

Cómo pedir que borremos tus datos

Escribe a privacy@kaz.studio desde la dirección asociada a la cuenta, indicando la cuenta o la plataforma. Borramos los permisos de acceso y los datos guardados en un plazo de 30 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

También puedes retirar el acceso directamente en cada plataforma: en la configuración de seguridad de tu cuenta de Google, en «Apps y sitios web» de Facebook e Instagram, en «Seguridad y permisos» de TikTok y en «Apps» de la configuración de Pinterest. Al retirarlo dejamos de poder acceder a la cuenta, y lo que ya teníamos se borra en el plazo indicado.

Tus derechos

Conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales, puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y retirar tu consentimiento. Escribe a privacy@kaz.studio; respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios

Si cambia lo que hacemos con los datos, cambiamos esta página y su fecha. Si el cambio afecta a lo que un cliente nos autorizó, se lo decimos antes.